Das Argument „weniger ist mehr“ ist in der Verpackungsbranche gut dokumentiert. Der Trend zum Minimalismus gewinnt weiter an Bedeutung, da Marken versuchen, ihre Designs zu rationalisieren. Durch die Reduzierung von Ablenkungen können sich die Kunden auf das Wesentliche konzentrieren: Produktinformationen.
Intelligente Verpackungen wie Quick-Response- oder QR-Codes unterstützen diesen Trend, da diese Technologie nicht einschränkt, was Marken mit ihren Kunden teilen. Ein kleiner, einzelner Code führt Verbraucher zu Inhalten, die eine Verpackung nicht enthalten kann, darunter zusätzliche Produktdetails, Gebrauchsanweisungen, Nachhaltigkeitspläne, Bewertungen und interaktive Erlebnisse.
Indem sie eine Fülle von Informationen bereitstellen, fungieren QR-Codes als Verkaufsassistenten, erleichtern fundierte Kaufentscheidungen und verbessern das gesamte Kundenerlebnis.
Die Weitergabe von Produktinformationen per QR-Code ist unbegrenzt. Drucken Sie den QR-Code auf das Paket, vielleicht brauchen Sie nur diese sieben Gründe:
1. Produktbewertungen
Die meisten Verbraucher müssen Bewertungen lesen, bevor sie sich zum Kauf eines Produkts entschließen. Neun von zehn Verbrauchern geben an, dass sie bei einer Kaufentscheidung Bewertungen berücksichtigen. Anstatt Zeit mit der Suche nach Bewertungen im Internet zu verschwenden, können Verbraucher QR-Codes scannen, um vorhandene Bewertungen zu durchsuchen oder Meinungen zu Produkten abzugeben.
Sowohl positive als auch negative Bewertungen haben den gleichen Wert. Positive Produktbewertungen überzeugen Kunden, die richtige Kaufentscheidung zu treffen, während negative Bewertungen Verbraucherprobleme mit dem Produkt aufzeigen und der Marke helfen, notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Damit die Verbraucher dem Produkt mehr vertrauen.
2. Demonstrationsvideo
QR-Codes können Käufer zu Anleitungsvideos auf der Website oder dem YouTube-Kanal einer Marke führen. Diese ansprechenden Video-Tutorials bieten Käufern eine interaktive Möglichkeit, das Produkt in Aktion zu sehen und vollständig zu verstehen, was es tut und wie man es richtig verwendet.
Für Verbraucher, die mit neuen Produkten oder Geräten nicht vertraut sind, bieten Anleitungsvideos wertvolle Informationen am Point of Sale. Marken können die ordnungsgemäße Montage demonstrieren, Benutzer durch verschiedene Funktionen führen, Best Practices erläutern und Anleitungen zur Fehlerbehebung geben. Videos geben Kunden nicht nur das Gefühl, unbekannte Produkte zu kaufen, sondern reduzieren auch Retouren und Unzufriedenheit, indem sie klare Erwartungen wecken.
3. Informationen zur nachhaltigen Entwicklung
Die Verbraucher von heute sind umweltbewusster als je zuvor. 70 Prozent der US-Verbraucher geben an, dass sie ihre Einkaufsgewohnheiten ändern würden, wenn sie auf ein Geschäft oder eine Marke stoßen würden, das/die nicht nachhaltig wirtschaftet.
QR-Codes können die Nachhaltigkeitsgeschichte einer Marke erzählen und umweltbewusste Käufer ansprechen. Eine Marke, die beispielsweise Produkte aus recycelten Materialien verkauft, könnte ihre Mission erklären, hochwertige, abfallfreie Produkte anzubieten, die dem Planeten helfen.
4. Echtheit des Produkts
QR-Codes können die Echtheit eines Produkts verifizieren, indem sie seinen Weg vom Ursprung (z. B. vom Bauernhof) bis zur Lagerung verfolgen. Verbraucher scannen einen QR-Code auf der Verpackung eines Produkts und werden auf eine Zielseite weitergeleitet, auf der die Herkunft und Inhaltsstoffe des Produkts aufgeführt sind. Diese Transparenz stärkt die Glaubwürdigkeit einer Marke.
5. Interaktives Produkterlebnis
QR-Codes verändern in Kombination mit Augmented Reality (AR) die Art und Weise, wie Verbraucher mit intelligenten Verpackungen interagieren. Sie verwischen die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Welt und schaffen umfassende, spannende Erlebnisse.
6. Soziale Medien
QR-Codes können den Social-Media-Verkehr steigern. Wenn Sie mehr Besucher anziehen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Markenseite mehr Likes, Shares, Follower und Abonnenten erhält. Marken können ihre Social-Media-Konten auf einer einzigen Landingpage auflisten. Kunden können dann den gewünschten Inhalt auswählen, bevor sie zu ihrem endgültigen Ziel weitergeleitet werden. Social-Media-Konten können zusätzliche Produktinformationen und sogar Produktrabatte enthalten.
7. Retargeting
Die QR-Code-Umleitung kann Marken dabei helfen, potenzielle Kunden zu gewinnen, die einen QR-Code gescannt, aber noch nicht konvertiert haben. Ein Verbraucher scannt möglicherweise im Geschäft einen dynamischen QR-Code auf der Verpackung eines Produkts, entscheidet sich aber letztendlich dafür, das Produkt nicht zu kaufen. Allerdings werden beim Besuch der Website der Marke Cookies im Browser des Kunden platziert. Durch dieses Verhalten wissen Retargeting-Plattformen wie Google und Facebook, dass dieser bestimmte Verbraucher an einem bestimmten Inhalt auf der Website einer Marke interessiert ist. Wenn Verbraucher später auf Google oder Facebook surfen, können Marken sie mit spezifischen Anzeigen im AD-Bereich erneut ansprechen und so die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöhen.
Best Practices für die Verwendung von QR-Codes auf Produktverpackungen:
1. Fügen Sie einen personalisierten QR-Code hinzu
Vermeiden Sie langweilige schwarz-weiße QR-Codes und personalisieren Sie sie mit Markenfarben und Logos. Sie sind nicht nur attraktiver, sondern die kontrastreichen Farben erleichtern auch das Scannen von QR-Codes.
2. Stellen Sie sicher, dass der Code scannbar ist
Testen Sie den QR-Code unbedingt, bevor Sie ihn auf die Verpackung drucken, um teure Neudrucke zu vermeiden. Wenn der QR-Code zu klein oder zu ungenau ist, können ihn die Käufer nicht scannen.
3. Fügen Sie einen auffälligen Call-to-Action (CTA) ein
QR-Codes müssen personalisiert werden, um ihre Attraktivität zu steigern, indem ein überzeugender Code entwickelt wird, der den Kunden einen Grund zum Scannen gibt.
4. Konzentrieren Sie sich auf den Standort
Stellen Sie sich QR-Codes als CTA-Buttons Ihrer Website vor und platzieren Sie sie auf der vorderen Hälfte der Verpackung.
5. Vermeiden Sie die Verwendung mehrerer QR-Codes auf einer Produktverpackung
Bombardieren Sie Kunden nicht mit mehreren QR-Codes. Erstellen Sie beispielsweise keine separaten Codes für Produktbewertungen, Aktionsvideos und Nachhaltigkeitsinformationen. Stellen Sie stattdessen einen QR-Code auf der Anmeldeseite bereit, um mehrere Erlebnisse zu ermöglichen.
Marken müssen ihren Kunden detaillierte Informationen zur Verfügung stellen, da 87 Prozent der Menschen zumindest manchmal ihr Smartphone verwenden, um im Geschäft nach Produkten zu suchen. QR-Codes sind zu einer strategischen Lösung geworden, da sie mit einem einfachen Scan endlose Informationen auf kleinem Raum bereitstellen.
Durch die Einführung der QR-Technologie tragen Marken den forschungsorientierten Gewohnheiten moderner Verbraucher Rechnung, verbessern das Einkaufserlebnis im Geschäft, bieten ein nahtloses, informatives Erlebnis, das den Kunden mehr Möglichkeiten bietet und die Beziehung der Marke zu den Verbrauchern stärkt.
